为提高教育系统应急协调指挥能力和教育部门的执行力，竹溪县教育局对政务值守、政令办理和反馈、突发事件信息报送等做了进一步的规定和完善。

    在政务值守方面，健全24小时值班制度，确保政务值班电话24小时畅通；明确值班工作人员，安排懂政策，熟悉业务和值班规程，能妥善处理日常事务的干部值班；认真执行《中小学管理干部“十条禁令”》，要求局班子成员、机关干部和学校校长手机电话保持24小时畅通。

    在政令办理和反馈方面，要求从局到校，值班人员接到上级电话后，必须按照指令要求在规定的时间内进行回复，迅速办理，随后书面反馈结果。

    在突发事件信息报送方面，要求突发事件发生（或发现）后，要在第一时间上报县教育局应急办，由局应急办在规定时间内报县政府值班室和县政府应急办，不得迟报、漏报、瞒报。实行突发事件信息日报制，待突发事件处置完毕，并报县政府同意后，才能取消该事件日报制。

    为保证教育系统政务快捷反应机制的可操作性，该县教育局切实加强此项工作的督办检查，局应急办对相关情况进行不定时抽查，并将此项工作纳入年终评比考核和评先评模。